Atualizado em 19/12/2024

A Odontologia integra o programa de Saúde Bucal desenvolvido pelo Sesc desde a sua fundação, em 1946. Essa é uma das ações que visam a promoção da saúde, respeitam os ciclos de vida e o contexto social dos indivíduos, valorizando processos que estimulam a autonomia e o autocuidado.  
O tratamento odontológico é destinado aos trabalhadores do Comércio de Bens, Serviços e Turismo e seus dependentes, com Credencial Plena válida no estado de São Paulo. Para acessá-lo, é necessário realizar inscrição prévia que acontece anualmente na Central de Relacionamento Digital e pelo aplicativo Credencial Sesc SP.

Também são oferecidas atividades educativas gratuitas a todo o público, como clubes de saúde bucal, palestras, oficinas e espetáculos. Para participar, consulte a programação de cada unidade.

Tudo o que você precisa saber sobre a Credencial Plena do Sesc

Como é o preenchimento da inscrição?
Quais são os critérios para a chamada para o tratamento?
Fui chamado. Qual o próximo passo?
Quais são os serviços oferecidos?
Unidades do Sesc SP que possuem clínica odontológica
Validade das inscrições

Como é o preenchimento da inscrição?

ETAPA 1:

Certifique-se que a sua Credencial Plena esteja válida e, caso não, realize a renovação pelo aplicativo* ou na unidade mais próxima. Escolha a plataforma que você deseja fazer a sua inscrição, optando pela Central de Relacionamento Digital ou pelo aplicativo Credencial Sesc SP.  Ao acessar, o titular da Credencial Plena deverá indicar quem são as pessoas que serão inscritas. Para cada uma delas, poderão ser selecionados até três períodos (manhã, tarde e noite) e três unidades (pode ser capital, litoral e interior de SP) de sua preferência para tratamento odontológico. 
 
Caso sinta a falta de algum dos seus dependentes, é possível que essa pessoa não esteja vinculada à sua matrícula. Para resolver essa questão você deve procurar a Central de Atendimento de alguma unidade mais próxima a você.  Importante: esse procedimento deve ocorrer dentro do período de inscrições.

ETAPA 2: 

Na etapa seguinte, você deverá revisar os dados cadastrais. É muito importante que os telefones e e-mails de todos estejam atualizados e que seja autorizado o envio de SMS. É por meio deles (e-mail e SMS) que o Sesc entra em contato com os inscritos/chamados. 

ETAPA 3:

Após a revisão, o titular responderá a um questionário socioeconômico. As perguntas têm intenção de conhecer as condições de vida, de trabalho e de existência, que possam impactar sua saúde e de sua família. 

ETAPA 4:

Para concluir sua inscrição, leia o Termo de Aceite e informe se está ciente e de acordo com as condições apontadas. Pronto! Você deverá receber um e-mail confirmando a sua inscrição. 

Importante: a inscrição não garante a chamada para o tratamento odontológico. 

* Opte por agendar um horário na Central de Atendimento para realizar o seu atendimento. Para agendar, basta localizar a opção AGENDAMENTO > CENTRAL DE ATENDIMENTO no aplicativo Credencial Sesc SP ou no site centralrelacionamento.sescsp.org.br.

Boas práticas na inscrição 
 
– Realize com antecedência o cadastro na Central de Relacionamento Digital ou instale ou aplicativo Credencial Sesc SP.  

– Durante a inscrição, esteja com a Credencial Plena em mãos; 

– Ao escolher as unidades para realizar o tratamento, leve em consideração as unidades próximas e de fácil acesso no seu trajeto diário e de seus dependentes; 

– Separe um tempo de atenção para preencher o questionário socioeconômico, lembrando que as perguntas são dirigidas a você, que é a pessoa titular da Credencial Plena, e não ao dependente que você deseja inscrever; 

– Finalizada a inscrição, saiba que, ao apertar o botão Cancelar, disponível para cada pessoa que inscreveu, você cancelará a inscrição desta pessoa. Enquanto o período de inscrição estiver aberto, você poderá inclui-la novamente, clicando em “Alterar inscrição”. Contudo, se o período de inscrição estiver encerrado, não será possível reverter essa ação. 

Quais são os critérios para a chamada para o tratamento?

Baseada em conceitos e princípios essenciais para promover o cuidado em saúde, tais como a democratização do acesso, acolhimento e equidade, a seleção dos inscritos é feita com base no questionário socioeconômico respondido no ato da inscrição, priorizando aqueles que se encontram em situação de maior vulnerabilidade, sempre que o número de pessoas inscritas for maior do que a capacidade de atendimento. 

O questionário socioeconômico levanta informações que retratam as diferenças sociais como escolaridade, situação de trabalho/emprego, moradia, saneamento básico, renda etc.  

As respostas desse questionário mostram o grau de vulnerabilidade social da pessoa inscrita, o que auxilia o Sesc a priorizar a chamada para atendimento das pessoas mais vulneráveis. 

Complementando a proposta, considerou-se importante padronizar as regras de acesso em todas as unidades da rede. Com essa unificação tornou-se possível regular a procura e a oferta das vagas e, sobretudo, garantir a transparência do atendimento. 

Fui chamado. Qual o próximo passo?

É importante ressaltar que a credencial plena deverá estar válida durante as etapas de inscrição e chamada para o tratamento. Se você for chamado para avaliação com a credencial fora da validade e não puder renová-la, perderá a oportunidade de iniciar o tratamento. 

Caso você e seus dependentes sejam selecionados para o tratamento, passarão por uma avaliação de necessidade em saúde bucal, que é obrigatória, gratuita e bastante objetiva. Ainda não se trata de uma consulta inicial do tratamento propriamente dito, mas sim é um momento em que são avaliados os riscos de cada participante em relação à cárie dentária, às doenças que afetam a gengiva e a necessidade ou não de utilização de prótese dentária. Essa avaliação definirá a ordem de chamada para início do tratamento, dando preferência para os casos mais graves e urgentes.

Quais são os serviços oferecidos?

O Sesc SP oferece os serviços de odontologia preventiva, odontopediatria, restaurações, tratamento de canal e gengiva, cirurgia, prótese e radiologia nas 34 clínicas odontológicas do Sesc São Paulo. 
 
Algumas unidades também oferecem as especialidades de ortodontia e implantodontia. Esses serviços são disponibilizados para pacientes em tratamento de qualquer unidade da Capital e Grande São Paulo, a partir da avaliação e encaminhamento dos profissionais da rede. 
 
O custo do tratamento odontológico é subsidiado e varia conforme a faixa salarial do titular da Credencial Plena e o número de dependentes vinculados a ele. Todos os pagamentos podem ser parcelados em até 12x, com parcela mínima de R$30,00. 

Unidades do Sesc SP que possuem clínica odontológica:

Capital e Grande São Paulo

Interior e Litoral

Validade das inscrições

Se você participou do último ciclo de inscrições, realizado no ano de 2024, sua inscrição está válida até 30 de junho de 2025. Após esta data, se você não for selecionado para tratamento, sua inscrição será cancelada automaticamente e você poderá se candidatar a um novo processo, que acontece anualmente.